Račun klijenata

Open an account

Ako niste poručivali preko VKF Renzel online prodavnice , možete jednostavno sada da otvorite novi nalog na mreži . Ovo se mora uraditi ako niste koristili isključivo alternativne mogućnosti telefona, faksa ili pošte . Automatsko prikupljanje podataka potrošača nije moguće . Izaberite novu aplikaciju pod tačkom menija " Račun" pod "Registracija" . Stavka " Račun " naći ćete na vrhu glavne stranice . Ili možete jednostavno odabrati sledeći link :
Onlajn otvaranje računa »
Kao alternativu , možete veoma lako kreirati novi nalog tokom procesa naručivanja. Kako nalog u našoj online shop prodavnici nije nužno potreban , možete poručiti od nas bez registracije , ali tada prednosti računa za klijente ne možete koristiti.

 

Prijava i odjava klijenta

Prijava
Možete se prijaviti u bilo kom trenutku preko menija "Account ", koji se nalazi u zaglavlju stranice. Samo koristite link ispod: Prijavi se kao kupac »
Kao alternativu , možete se sasvim lako registrovati u okviru procesa naručivanja.

Odjava
Jednostavno kliknite na zaglavlje stranice na "odjava".
Možete izabrati sledeći link: odjavi se »

 

Zaboravljeni pristupni podaci

Zaboravio sam lozinku
Ako ste zaboravili lozinku za pristup , možete lako da podesite novu lozinku . Samo izaberite link " Zaboravili ste lozinku ? " u meniju " Račun" u zaglavlju stranice ili u obrazac prijave u procesu naručivanja.
Alternativno , možete da izaberete sledećem linku: zaboravljena lozinka »
Molimo unesite vašu e - mail adresu u obliku tamo prikazanom i kliknite na " zahtevam lozinku" . Mi ćemo automatski poslati e-mail sa linkom . Kliknite na ovaj link i možete direktno kontaktirati novu lozinku ( minimum od šest znakova ) . Imajte na umu da je veza do šest sati nakon zahteva aktivna i važi samo za promenu lozinke.
Nakon što unesete novu lozinku , vi ste direktno prijavljeni.

 

Zaboravili ste e-mail adresu
Ako ste zaboravili sa kojom email adresom ste se registrovali,to možete regulisati kod nas na sledeće načine.
Ako ste sigurni da ste se već registrovali jednom , samo koristite obrazac " Napravi nalog " i isprobajte sa e - mail adresom da biste kreirali novi nalog . Ako je vaša adresa već sačuvana , vi ćete biti obavešteni od strane sistema . Ako niste zapamtili svoju adresu , lako možete otvoriti novi nalog direktno.
Ukoliko ste sigurni da već imate ili želite da uradite tako ponovo nalog ali ste zaboravili registrovanu e-mail adresu , molimo vas da nas kontaktirate putem e -maila na : verkauf@vkf-renzel.de . Mi ćemo vam dati email ako već imate nalog i korisničko ime putem e-maila . Lozinku vam ne možemo poslati.

 

Aktualizovanje podataka klijenata

Promena pristupnih podataka
Vašu lozinka možete samostalno menjati u svom nalogu . Morate da se prijavite preko menija " Račun" u zaglavlju stranice i izaberete "Moj nalog" . Ovde možete da promenite lozinku na "dnevn podaci".
Kao alternativu , pratite ovaj link: promeniti lozinku »

Molimo vas da ako ste zaboravili svoju lozinku , da obratite pažnju na link: zaboravljena lozinka »

Vaša e-mail adresa, koja se koristi za prijavljivanje na , ne možete samostalno promeniti . Da biste to uradili , molimo vas da pošaljete e mail na: info@vkf-renzel.rs.

 

Izmenite i dodajte adrese
Vaša adresa za obračun može biti promenjena u nalogu .
Morate da se prijavite preko menija "Račun" u zaglavlju stranice i izaberite "Moj nalog" . Za promenu adreseza obračun , izaberite stavku Adresa za naplatu , za dodavanje ili promenu adrese za isporuku izabrali stavku adresa isporuke.
Ove promene važe počev od sledeće isporuke.

 

Istorija poručivanja

Vaše prošle porudzbine možete stalno videti u meniju „Istorija poručivanja“. Ovu stranicu možete naći u nalogu klijenata u okviru menija „Račun“. Kao alternativu možete ići na sledeći link: Istorija poručivanja »

 

Lista želja

Zanimljive članke , možete "staviti" u podsetnik .Funkcija se zove da "Dodaj u listu želja", a vi ćete ih naći na svakoj stranici ispod članka dugme "Dodaj u korpu". Napominjemo da morate biti prijavljeni za ovu funkciju. Clipboard možete naći u zaglavlju stranice preko menija "Račun" i podnaslovom "Podsetnik" ili u vašem računu pod tačkom menija "Podsetnik". Kao alternativu idite na link ispod u listu želja »
Svi artikli mogu se birati iz podsetnika . Ukoliko u vašem podsetniku imate varijantu, možete je staviti u korpu i direkto poručiti ono što želite.